Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine, dans les DOM-TOM, dans l'Union européenne et à l'international.

Délais de livraison

Les délais indicatifs sont les suivants :

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
• DOM-TOM : 5 à 10 jours ouvrés
• Union européenne : 3 à 7 jours ouvrés
• International : 5 à 15 jours ouvrés

Les commandes passées avant 14h sont préparées le jour même (jours ouvrés). Les commandes passées le weekend sont préparées le lundi suivant.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume et de la destination, et affichés avant validation de la commande.

La livraison est offerte en France métropolitaine à partir d'un montant de commande spécifié sur le site.

Transporteurs

• Chronopost (livraison express)
• Mondial Relay / Point Relais
• Colissimo (La Poste)
• DPD, UPS et autres pour l'international

Suivi de commande

Un email de confirmation avec numéro de suivi est envoyé dès l'expédition. Vous pouvez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.

Problèmes de livraison

En cas de non-livraison, retard, perte ou avarie, contactez-nous à contact@lissage-au-top.com. Nous engagerons une procédure auprès du transporteur dans les meilleurs délais.

Réception et vérification

À la réception, vérifiez l'état du colis avant de signer. En cas de dommage apparent, formulez des réserves auprès du transporteur et signalez-nous le problème dans les 48 heures.

Livraison à l'international

Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane et taxes locales peuvent s'appliquer. Ils sont à la charge du destinataire.